（獨媒特約報導）新免費電視及流動電視即將啟播，但不論新或舊電視台的新聞節目都不設手語翻譯，而現時香港電台的手語新聞節目一星期只播放一次，聾人難以獲得即時新聞資訊。昨日（12月27日）三名聾人投訴人，與約十多名聾人及健聽人士，前往平等機會委員會投訴，要求平機會調查電視新聞報導不提供手語翻譯，是否違反《殘疾歧視條例》及《國際殘疾人士權利公約》，剝奪聾人公平獲得資訊的權利；不過，早於一星期前已知道聾人會到訪的平機會，竟然未有預先為會面安排手語翻譯，帶頭歧視前來申訴遭到歧視的聾人。
圖：三名投訴人，左起張燕芬、趙曉蘭、黃強。
單靠字幕難掌握
接收新聞資訊，是每個人的基本權利，以及融入社會的關鍵。現時兩間免費電視台的新聞報導有中文字幕，然而聾人日常以手語溝通，加上教育程度問題，對中文文字的理解與健聽人士有偏差，難以明白一些抽象的訊息，故只倚靠字幕他們並不能全面掌握新聞內容。其中一名投訴人張燕芬指出，他們難以理解字幕中每個字的意思，以近日的「假金牛」事件為例，透過電視新聞她只知道有此事件，但不明白如何分辨假鈔，此令聾人容易成為受害者。另一名投訴人黃強亦表示，有關選舉、經濟等新聞資訊都十分重要，聾人有需要知道。
現時只有香港電台有手語新聞節目，然而此節目每星期只播放一次，只為回顧一週時事，並非即時新聞。反觀其他亞洲地區，日本、台灣、澳門均有每日新聞報導，照顧聾人需要。
投訴平機會20年來忽視聾人權利
陪同三位聾人遞交投訴的立法會議員梁耀忠表示，今次除了向平機會作出申訴，更要投訴平機會。梁認為《殘疾人士條例》自1993年訂立至今已20年，平機會都沒有主動調查聾人是否享有公平接收資訊的權利，更表示沒有收到投訴，便不會作出調查，認為平機會失職。梁亦要求平機會同時調查所有政府部門，是否讓聾人享有公平待遇，例如聾人看醫生時，很多時候因缺乏手語翻譯，與醫生溝通充滿困難。
圖：平機會公關人員接收投訴信。
會面未安排手語翻譯 平機會帶頭歧視？
投訴人向平機會公關人員提交投訴信後，進入會議室與調查員會面。然而，此時投訴人發現平機會沒有準備手語翻譯員，會面遂只能以手寫溝通，以及倚靠與投訴人同行的健聽朋友作翻譯。投訴人與一眾聾人相當不滿，認為此舉極不尊重，他們早於一星期前通知平機會會前來作出投訴，但平機會竟毫無準備，根本沒有誠意與聾人溝通。同行的健聽朋友只是前來聲援，並非為平機會工作，立場上亦有衝突，不應擔任翻譯；而如果聾人自己前來，更根本沒法與平機會人員有效地溝通，要求平機會立即安排翻譯人員到場。
平機會方面即時聯絡有關團體，臨時請一名手語翻譯員到場協助。然而，在場聾人表示不明白該翻譯員的手語，結果仍是由同行健聽朋友完成大部份的翻譯。在場的「龍耳」總幹事萬雪容指該翻譯員身份不明，她又斥責平機會未有事先作好安排，只得一名翻譯員其實並不足夠，最少應有兩名翻譯在場。會面中該名翻譯員分身不暇，結果只顧翻譯平機會人員的說話，沒有時間翻譯聾人的發言，不能達致「雙向溝通」，談何平等。
公共政策問題誤當獨立個案處理
此外，平機會將是次投訴作獨立個案投訴處理，要求投訴人說出何年、何月、何日，看哪一段新聞時遇到障礙，受到甚麼影響。萬雪容強調聾人提出的申訴並非個別案例，而是每日在香港發生的事情，是香港公共政策的問題，直斥平機會此安排缺乏誠意。
最後投訴人要求平機會將其申訴交予周一嶽主席及政策組職員（處理政策投訴，而非個案投訴）跟進，平機會承諾會於兩星期後回覆。
平機會作為關注社會弱勢的機構，應以身作則，理解殘疾人士的需要並作出有關安排。聾人數十年來努力爭取平等社會參與，但是次會面安排令聾人深感不被尊重，令人懷疑平機會是否真正理解全港近十萬名聾人及聽障人士的需要。